article publié le 26 septembre 2024 dans culture RH.com - Autrice : Adeline Lajoinie

Comment valoriser la richesse des différentes générations présentes au sein d’une entreprise ? Comment rassembler jusqu'à cinq générations aux profils, aspirations et motivations profondément différents ? Tels sont les enjeux du management intergénérationnel.

Enjeux du management intergénérationnel : pourquoi va-t-il devenir nécessaire ? 

JobTeaser et Tomorrow Theory viennent de présenter leur grand rapport sur le management intergénérationnel, « Le défi intergénérationnel en entreprise : entre croyances & challenges », un grand défi RH de notre époque.

On y apprend que le management intergénérationnel devient essentiel pour garantir la performance des organisations. Il ne s’agit plus seulement de gérer la cohabitation de plusieurs générations, mais de répondre à des défis de long terme. Avec l’allongement des carrières et la baisse du taux de natalité, il est crucial de maintenir une main-d’œuvre suffisante et qualifiée.

Les entreprises doivent s’adapter à une population active vieillissante. D’ici 2035, l’âge moyen en France atteindra 43 ans, ce qui accentuera les enjeux de transmission des savoirs et de préservation des compétences. Ce défi est particulièrement pressant pour les petites entreprises, où la survie dépend souvent de cette transmission.

Le management intergénérationnel présente des bénéfices clairs pour les organisations. Entre autres : 

• Il permet de préserver le savoir-faire en facilitant le transfert des compétences des seniors vers les plus jeunes. 
• Il réduit le turnover en répondant aux besoins spécifiques de chaque génération. 
• Il favorise l’innovation en combinant les idées de collaborateurs issus de différentes tranches d’âge. 
• Il renforce l’agilité des équipes en leur permettant de mieux s’adapter aux évolutions du marché. 
• Il aide les organisations à intégrer plus facilement les nouvelles technologies en accompagnant toutes les générations dans cette transition.

Toutefois, les enjeux du management intergénérationnel varient selon la taille de l’entreprise. Dans les petites structures, la transmission des savoirs est cruciale. Faute de préserver ces compétences, leur pérennité est en jeu. Leur principal défi sera d’attirer des jeunes talents, de les former et de retenir ces compétences tout en aménageant des postes pour les collaborateurs plus âgés. 

Les petites entreprises bénéficient d’une flexibilité organisationnelle et d’une proximité entre générations qui favorisent des échanges plus fluides, à condition que les dirigeants créent un environnement propice.

Pour les grandes entreprises, le défi réside dans l’harmonisation des méthodes de travail entre générations. Elles disposent de plus de moyens pour structurer la collaboration intergénérationnelle, mais doivent souvent procéder à des adaptations complexes. Des moyens de communication et de médiation plus importants sont nécessaires pour gérer efficacement les interactions entre collaborateurs de différents âges, afin d’assurer inclusion et coopération au sein de grandes équipes.

Quelles sont les bonnes pratiques du management intergénérationnel ?

Pour une gestion intergénérationnelle efficace, il est crucial d’adopter des pratiques RH adaptées aux besoins de chaque génération. L’onboarding intergénérationnel est un excellent point de départ. En mélangeant des collaborateurs de différents âges dès leur arrivée, l’entreprise favorise l’engagement et la cohésion. Cela permet à chacun de s’impliquer dans la culture d’entreprise tout en découvrant de nouvelles perspectives.

Un autre levier clé est la formation continue. Les besoins en compétences varient en fonction de l’âge et des parcours professionnels. Il est donc essentiel d’offrir des opportunités de formation à tous les collaborateurs, sans distinction d’âge. Cela permet de maintenir un niveau de compétences élevé et d’éviter la discrimination envers les seniors.

Favoriser la collaboration entre générations est également important. Mettre en place des programmes de mentorat où les plus expérimentés forment les plus jeunes renforce la transmission des savoirs. Cela garantit la pérennité des compétences essentielles à l’organisation tout en offrant aux jeunes talents l’opportunité de s’épanouir.

Enfin, il est crucial de sensibiliser régulièrement les équipes aux stéréotypes liés à l’âge. Comprendre et valoriser les différences générationnelles permet de limiter les conflits et d’encourager l’innovation. Ces pratiques, bien mises en œuvre, assurent un management intergénérationnel inclusif et bénéfique pour tous les collaborateurs.