Dans un monde où le changement est la seule constante, les entreprises qui réussissent sont celles qui embrassent l’innovation et transforment les défis en opportunités. La méthode SOAR se présente comme un outil puissant pour catalyser cette transformation. Il s’agit d’un outil stratégique orienté « solutions » qui se concentre sur les forces de l’entreprise pour en faciliter la transformation. Comment votre entreprise peut-elle intègrer des approches innovantes comme la méthode SOAR pour rester à la pointe de la performance et de la gestion stratégique ?”
Le verbe anglais « to SOAR » se traduit en français par « monter en flèche ». SOAR est un acronyme pour Strengths (forces), Opportunities (Opportunités), A(Actions), R(résultats).
Strengths (Forces/Atouts) : Il s’agit d’inventorier l’ensemble des facultés, compétences, talents et autres forces que l’entreprise possède pour assurer son développement. S’appuyer sur ses atouts, sans pour autant ignorer les faiblesses ou les menaces, c’est l’optique que privilégie la méthode.
Opportunities (Opportunités) : Elles regroupent tout ce que l’entreprise est capable de réaliser pour développer son projet et dynamiser son activité.
Actions (Aspirations) : Les aspirations représentent les objectifs à long terme que l’organisation souhaite atteindre. Pour mieux les définir, il est important de se concentrer sur les questions suivantes :
- Quelle est notre vision de l’avenir ? Décrire un avenir souhaité et idéal pour l’organisation.
- Comment pouvons-nous faire une différence ? Réfléchir à la manière dont l’organisation peut avoir un impact positif sur son environnement et sa communauté.
Results (Résultats) : Cette partie consiste à identifier des indicateurs qui permettent de mesurer la réussite du projet. Il s’agit donc de collecter des données, de préférences chiffrées car objectives, et de mesurer l’activité pour voir si l’entreprise avance dans son projet.
La méthode SOAR se démarque grâce à son orientation résolument positive. À la différence de la matrice SWOT, qui propose une vision globale en examinant à la fois les atouts, les lacunes, les possibilités et les risques, SOAR se concentre principalement sur les atouts et les possibilités. Grâce à cette focalisation sur les atouts de l'entreprise, les équipes peuvent mieux repérer et exploiter leurs atouts. De cette manière, plutôt que de se disperser en cherchant à combler toutes les lacunes, l'entreprise peut diriger ses ressources afin de renforcer ses avantages compétitifs.
En mettant l'accent sur les atouts et les possibilités, la méthode SOAR facilite considérablement l'implication des équipes dans les projets. Effectivement, les employés se sentent plus appréciés et engagés lorsqu'ils s'appuient sur leurs atouts.
La méthode SOAR se distingue par son approche résolument tournée vers le positif. Elle se focalise principalement sur les forces et les opportunités. Cette concentration sur les atouts de l’entreprise permet aux équipes de mieux identifier et exploiter leurs points forts et de canaliser les ressources pour renforcer les avantages compétitifs.
La méthode SOAR facilite grandement l’adhésion des équipes aux projets. En effet, les collaborateurs se sentent davantage valorisés et impliqués lorsqu’ils travaillent à partir de leurs points forts. Quand les équipes sont impliquées et motivées, elles ont une meilleure capacité à détecter et à faire face aux éventuels dangers.
Le rôle du/de la (D)RH reste crucial dans la mise en œuvre de la méthode. En accord avec le dirigeant, il/elle doit jouer un rôle de facilitateur, de communicateur et de stratège dans la diffusion et l’appropriation de la méthode. 5 responsabilités-clés lui incombent plus particulièrement :
- L’alignement stratégique : il consiste à mettre en place des processus pour aligner les ambitions de l’entreprise avec l’opérationnel, garantissant que les collaborateurs réalisent les bonnes actions pour atteindre les objectifs définis par la direction.
- Implication des salariés : il est responsable de la mobilisation et de la focalisation des énergies du plus grand nombre en mettant en œuvre des outils d’intelligence collective et de coopération.
- Communication : essentielle au succès de la méthode, elle passe par une sensibilisation des salariés à cet outil et à son utilisation. Le DRH doit pouvoir s’appuyer sur cet apprentissage pour créer le cadre favorable à un dialogue structuré. Chacun des acteurs concernés par la transformation doit pouvoir :
a.Mieux appréhender les enjeux et les ambitions du projet par une vision partagée;
b.Clarifier et valoriser son rôle et son apport dans le processus de changement;
c.Mobiliser son énergie et sa participation active à la recherche et à l’élaboration d’une solution;
d.Mieux accepter les contraintes inhérentes à tout changement.
- Développement des compétences : il est de son rôle de savoir identifier et valoriser celles nécessaires au développement des projets de l’entreprise en accord avec l’analyse SOAR sur les forces internes de l’entreprise.
- Suivi et évaluation : la (D)RH doit être en mesure de concevoir et déployer des indicateurs pertinents capables de vérifier que les résultats attendus ont bien été atteints et que les processus de transformation est parvenu à ses fins.
L’outil est particulièrement bien adapté T-PME. Deux expériences m’ont plus marqué que les autres. Dans un cas, il s’est agi d’accompagner le projet de transformation d’un hôpital local en EPHAD d’une 100taine de lits en Ile-de-France. Dans le 2eme cas, il était de question de rechercher le moyen pour les salariés de reprendre financièrement une cidrerie renommée en Normandie de 10 salariés. J’ai pu mesurer dans les 2 cas, la puissance de l’outil à faire émerger des solutions simples et pourtant novatrices.
Quelles expériences personnelles avez-vous eues avec la méthode SOAR et comment a-t-elle influencé la transformation stratégique de votre entreprise ?
#strategie #transformation #management #conduiteduchangement #methodes